Términos y Condiciones de Uso – HUTPODS

Información Legal de la Empresa

En cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web y los servicios ofrecidos son titularidad de:

• Razón Social: THE HUT COMMETING S.L.

• NIF: B56761919

• Email de Contacto: hut@hutpods.com

1. Naturaleza del Servicio y Exención de Responsabilidad

HUTPODS proporciona acceso temporal a espacios de trabajo insonorizados y conectados. El servicio se limita a la provisión de dicho espacio o cabina durante el tiempo contratado.
El Usuario es el único y exclusivo responsable de gestionar su tiempo personal, así como de atender a los avisos de la terminal (ej. alertas de embarque). HUTPODS declina expresamente cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por la pérdida de vuelos, trenes, conexiones, o cualquier otro perjuicio derivado de la estancia en la cabina. La empresa no atenderá reclamaciones por lucro cesante, daños consecuenciales o retrasos, incluyendo aquellos derivados de incidencias técnicas puntuales en la red, caída de conexión a internet o breves demoras en el sistema de apertura de la cerradura electrónica.

2. Conservación del Equipamiento y Responsabilidad por Daños

Nuestras cabinas están equipadas con tecnología de alto valor, mobiliario premium y sistemas de control de acceso por Internet of Things (IoT) que registran la identidad y trazabilidad horaria de cada usuario.
Al aceptar estos términos, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente de las instalaciones. Queda terminantemente prohibido fumar, vapear, alterar el mobiliario, o manipular los componentes electrónicos y de ventilación. En caso de que nuestros sensores o el personal de mantenimiento detecten daños, vandalismo o sustracción de elementos, el Usuario autoriza de manera expresa e irrevocable a HUTPODS a efectuar un cargo automático en el método de pago vinculado a su reserva. Este cargo comprenderá el coste íntegro de reparación, la reposición de materiales y la pertinente indemnización por lucro cesante derivado del periodo de inoperatividad de la cabina.

3. Política de Tiempos y Facturación por Exceso de Uso (Overstay)

El derecho de uso de la cabina finaliza estrictamente en el minuto estipulado al confirmar la reserva. Si el Usuario desea prolongar su estancia, deberá tramitar la ampliación a través de la plataforma web o App antes del vencimiento de su sesión.
Si el Usuario permanece en la cabina superando su tiempo contratado (fenómeno de Overstay), el sistema iniciará automáticamente la facturación del tiempo excedido en tramos fraccionados, aplicando una "Tarifa Premium de Exceso" superior a la tarifa estándar. El Usuario autoriza a HUTPODS a cargar este importe de forma automática en su método de pago. Asimismo, HUTPODS se reserva el derecho de denegar el servicio futuro, suspender o cancelar permanentemente la cuenta de aquellos usuarios que incumplan las políticas de tiempos.

4. Política de Reservas, Cancelaciones y Reembolsos

Para garantizar la disponibilidad y el servicio a todos los clientes en entornos de alta demanda, las reservas en HUTPODS son firmes y conllevan el bloqueo instantáneo del espacio en nuestro sistema.
Dada la naturaleza de ejecución inmediata y la reserva específica de fecha y hora del servicio prestado, no será aplicable el derecho de desistimiento normativo una vez confirmada la transacción. No se emitirán reembolsos ni abonos bajo ninguna circunstancia por cancelaciones voluntarias, no presentarse a la hora reservada (no-show), o por el abandono voluntario de la cabina antes de agotar el saldo de tiempo contratado. Únicamente procederá el reembolso en el supuesto excepcional de que un fallo técnico documentado por los servidores de HUTPODS impida la apertura y el acceso total al espacio reservado.

5. Normas de Higiene y Objetos Perdidos

Las cabinas HUTPODS son espacios de alta rotación diseñados para el trabajo y el descanso, y no disponen de servicio de consigna o taquilla regulada. El Usuario está obligado a retirar la totalidad de sus enseres al finalizar la sesión. HUTPODS no asume responsabilidad civil, contractual ni extracontractual por la pérdida, robo, deterioro u olvido de objetos personales en el interior. Todo artículo recuperado por nuestros equipos de inspección y limpieza será entregado periódicamente a la oficina central de objetos perdidos del gestor de la infraestructura correspondiente.
Para garantizar la máxima habitabilidad a futuros usuarios, se prohíbe expresamente el consumo de alimentos que generen residuos o fuertes olores, así como el derrame de líquidos. Cualquier incumplimiento o deyección que obligue a la inhabilitación temporal del espacio por higienización autorizará a HUTPODS a emitir un cargo extraordinario automático en concepto de "Limpieza Profunda Especial" en la tarjeta del Usuario.